
Empresas Taylor S.A.
Blanco 937, Oficina 601, Valparaíso, Chile.
Teléfono: +56 32 2361008 / +56 32 2361009
Contacto: contacto@empresastaylor.com
En esta sección usted encontrará las dudas y respuestas más frecuentes recibidas en nuestro portal web, divididas según el país de origen.
Esperamos haber podido contribuir a solucionar sus dudas.
A continuación el link de las tarifas de Ian Taylor
https://www.empresastaylor.com//wp-content/uploads/2022/07/Tarifas-SC-segundo-semestre-2022.pdf
El cierre documental para todas naves es 7 días previo al arribo estimado, a las 12 hrs del día del cierre.
Oficina Horario Celular de Turno Correo contacto
Arica +569 5863 0638 scarica@iantaylor.com
Iquique +569 5865 9797 sciquique@iantaylor.com
Antofagasta +569 5867 2572 scantofagasta@iantaylor.com
Santiago +569 6878 2122 scsantiago@iantaylor.com
Valparaíso +569 5866 3622 scvalparaiso@iantaylor.com
San Antonio +569 5867 2111 scsanantonio@iantaylor.com
Concepción +569 5861 7097 scconcepcion@iantaylor.com
El horario de atención es de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:00.
Servicios Ian Taylor (Incorporación fuera de plazo, aclaración al manifiesto)
Titular: Ian Taylor Chile S.A.
RUT: 82.728.500-5
Banco BCI
Cuenta Pesos 15050891
Servicios Maersk y Sealand (Gastos locales Maersk ej: CAC)
Titular: Ian Taylor Chile S.A.
RUT: 82.728.500-5
Banco BCI
Cuenta Pesos 15109208
Cuenta Dólar 11151111
Servicios CMA CGM y APL (Gastos locales CMA y APL, Gate In, C&I, M&R, BL Fee, Gate Out, Sellos)
Titular: Ian Taylor Chile S.A.
RUT: 82.728.500-5
Banco BCI
Cuenta Pesos 15153894
Cuenta Dólar 18583946
WWO (CAC y Flete)
Titular: Ian Taylor Chile S.A.
Banco BCI
Cuenta Dólar 18593330
Enviar comprobante a: soa@empresastaylor.com + docchile@iantaylor.com
CMA CGM (para pagos de fletes o THC)
BANCO SCOTIABANK
CTA. EN $ 000440004232
CTA. EN USD 000440004240
A nombre de CMA-CGM CHILE S.A.
RUT: 99.595.200-9
Enviar Comprobante a:
sng.cobranza_documentacion@cma-cgm.com
APL (para pagos de fletes o THC)
Razón social: CMA CGM CHILE S.A.
RUT: 99.595.200-9
Banco: SCOTIABANK
SWIFT: BKSACLRM
Cuenta Dólar: 420024399
Cuenta Pesos: 420024402
Enviar comprobante a: SNG.CFLORES@cma-cgm.com + EXT.MBORDONES@cma-cgm.com
Maersk (para pagos de fletes o THC)
Razón social: Maersk Chile Chile S.A.
RUT: 96.653.890-2
Banco: Banco de Chile
Cuenta Dólar: 0-102663-54-3
Cuenta Pesos: 0-102663-04-7
Enviar comprobante a: en el asunto en número de BL cobranzas.chile@maersk.com, cc a cl.import@maersk.com
Sealand (para pagos de fletes o THC)
Razón social: Maersk Chile Chile S.A.
RUT: 96.653.890-2
Banco: Banco de Chile
Cuenta Dólar: 0-102663-09-8
Cuenta Pesos: 0-102663-05-5
Enviar comprobante a: en el asunto en número de BL cobranzas.chile@maersk.com, cc a cl.import@maersk.com
Tarifas de VB CMA CGM / APL
Tarifas de VB MAERSK / SEALAND
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UVmrY5N8-lhiGeC9zKcR6SRDFP2eFrg9XW98F-svyIk/edit
Proceso de Visto Bueno
https://docs.google.com/document/d/1FyN2-EB7ocVOULObrL9pDkeG6Qrb3g5C/edit
Le comunicamos que los correos y llamadas serán respondidos en el horario de 8.40 am – 5.00 pm. Toda consulta posterior será respondida al día siguiente.
Para conocer los montos de THC y/o Flete favor comunicarse a los siguientes correos.
Maersk: pe.import@maersk.com / pe.export@maersk.com
CMA – CGM: lmm.cobranzas@cma-cgm.com
Otras Líneas: docperu@iantaylor.com
CMA CGM/APL
Para obtener la información acerca de la devolución del contenedor vacío, verificar el Delivery Order y el tracking web:
– https://www.cma-cgm.com/ebusiness/tracking
– https://www.apl.com/ebusiness/tracking
MAERSK
Para información acerca de la devolución del contenedor vacío comunicarse con ALCONSA.
Teléfono 614-0050, anexos 2052, 2056, 2069.
CMA CGM
Para conocer el monto a pagar por sobrestadía:
– http://www.cma-cgm.com/ – Sign In:
– http://www.apl.com/ -Sign in:
Ingresar a Gestión de transporte /Cargo del contenedor/ Buscar por Cnt o Bl
MAERSK
Tarifa regular sobreestadía Maersk:
https://www.maersk.com/local-information/peru/import – Clic en Demurrage and Detention
SEALAND
Tarifa regular sobreestadía Sealand:
https://www.sealandmaersk.com/local-information/peru/import – Clic en Demurrage / Detention / Free time
Consultas por Tarifas especiales al correo: vistosmaersk@iantaylor.com
Para poder obtener el monto del VB – regular, ingresar al siguiente link. (Cálculo de 1 a 10 contenedores)
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1yf3fIYgsGb6i6icpNLDIbk31zIiHqgeDq4qAIow9ocw/edit#gid=0
Plazos para realizar trámite de VB°:
IMPORTACION: Desde los 4 días previos hasta el día de llegada de la nave.
EXPORTACION: Desde los dos días posteriores a la llegada de la nave
Actualmente para las líneas de contenedores el direccionamiento debe ser efectuado mediante la plataforma web respectiva, donde deberá registrarse y obtener sus credenciales.
Maersk & Sealand : http://shippingofficeonline.azurewebsites.net/
CMA CGM & APL : https://direccionamientosiantaylor.com
Descargar manual https://drive.google.com/open?id=1Dho3NkfqYgdTatnKzTgzEG7rih1z6a9d
Para las demás líneas deberá enviar su solicitud a docperu@iantaylor.com donde gustosamente lo atenderemos.
Las cargas que no lograsen ser direccionadas dentro del plazo se irán al almacén por default de la línea respectivamente.
Maersk & Sealand : ALCONSA (Callao y Paita)
CMA CGM & APL : DP WORLD Callao // Unimar Paita
BBC Chartering : TRAMARSA
WW Ocean : Villas Oquendo
EUKOR Car Carrier: Villas Oquendo
Sí, es posible direccionar con el plazo vencido, sin embargo, deberá revisar el procedimiento para cada caso.
En el siguiente link podrá encontrar detalladamente los pasos a seguir. https://drive.google.com/open?id=1OYJJxfYUzc3n-JUg2qeMQl6slEW2321d
Para la rectificación del manifiesto de carga es necesario cumplir una serie de requisitos dependiendo del campo a rectificar.
En el siguiente link podrá encontrar detalladamente los requisitos y pasos a seguir. https://drive.google.com/open?id=1b5yT27qu7wV4EZZ6LPzzcDQS9_Ylren6
Las líneas a las cuales representamos brindan una serie de herramientas en su web donde pueden realizar el seguimiento respectivo de su carga.
Puede realizar el tracking en los siguientes enlaces:
Maersk Line : www.maersk.com
Sealand : www.sealandmaersk.com
CMA CGM : www.cma-cgm.com
APL: www.apl.com
WW Ocean : www.2wglobal.com
EUKOR Car Carriers : https://www.eukor.com/ek/homepage/02_Support/cargoTracking.do
Para solicitar la devolución debe ingresar al siguiente link para completar el formulario virtual, asimismo debe incluir todos los documentos de sustento de la operación.
https://goo.gl/forms/e2tTBLPHHpHTP6St2
Debe de tener en cuenta las siguientes consideraciones:
Para que pueda ingresar debe de acceder a una cuenta gmail. En caso de no contar con una cuenta gmail, debe generar una nueva. Notar que no es necesario que esta cuenta esté ligada a su empresa.
Se debe de realizar una solicitud por cada transferencia de la cual se solicita devolución.
Una vez ingresada la solicitud, si desea conocer el estado de la misma puede comunicarse con la persona encargada al 615-5000 anexo 135.
El tiempo máximo para la devolución es de 10 días hábiles.
Lamentablemente no se puede utilizar, por lo que deberá requerir su devolución según detallado en el procedimiento de devoluciones. Tampoco es posible utilizar 2 pagos para una sola factura.
Para obtener su comprobante de autodetracción, debe enviar un correo a la dirección detracciones@iantaylor.com indicando el número de factura, la fecha y de ser posible adjuntar el documento.
Favor tomar en cuenta, que todas las autodetracciones de la semana son pagadas los días viernes, por lo que son remitidas a partir del lunes siguiente.